會(huì)議首先由內(nèi)審組介紹了2012年度內(nèi)、外部的審核情況；由工藝質(zhì)量部的康俊開經(jīng)理作了2012年度產(chǎn)品質(zhì)量狀況的分析。然后由銷售服務(wù)公司、 運(yùn)營(yíng)管理部等部門就集團(tuán)公司2012年的銷售交付情況、顧客滿意度的調(diào)查、各項(xiàng)指標(biāo)完成情況等項(xiàng)目進(jìn)行了匯報(bào)。管理者代表劉鎮(zhèn)鈞就2012年度質(zhì)量體系運(yùn)行情況、過(guò)程業(yè)績(jī)、資源配置、質(zhì)量目標(biāo)的完成情況及體系存在的不足和糾正預(yù)防措施的實(shí)施進(jìn)行了全面的總結(jié)。集團(tuán)公司董事長(zhǎng)、總經(jīng)理康鳳明，副總經(jīng)理聶化濤和管理者代表劉鎮(zhèn)鈞分別進(jìn)行了一一點(diǎn)評(píng)，肯定了2012年體系運(yùn)行的成績(jī)，指出了不足，提出了下一步的工作要求。
最后，受董事長(zhǎng)、總經(jīng)理康鳳明委托，副總經(jīng)理聶化濤作出了管理評(píng)審結(jié)論：集團(tuán)公司的三體系運(yùn)行符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的要求，質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全體系經(jīng)運(yùn)行驗(yàn)證符合顧客和相關(guān)方的要求，體系運(yùn)行充分、適宜、有效。他就今后的三體系工作提出了幾點(diǎn)要求：一是結(jié)合部門實(shí)際，對(duì)體系運(yùn)行查缺補(bǔ)漏，整改問題舉一反三；二是認(rèn)真分解2012年的工作大綱，把各項(xiàng)指標(biāo)落實(shí)到位，加強(qiáng)體系運(yùn)行考核監(jiān)督，避免里外“兩層皮”的問題；三是持續(xù)改進(jìn)三體系的運(yùn)行質(zhì)量，在改進(jìn)中不斷修訂和完善體系文件。
